Aux Pompes Funèbres Hermès, à Fréjus, votre avis compte !
Ici, vous pouvez consulter les différents avis de nos clients concernant nos prestations. Vous avez aussi la possibilité de déposer votre avis, afin de nous permettre d’avancer dans une démarche d’amélioration continue en termes de qualité et de services rendus.
Bienveillance, empathie et professionnalisme
Merci aux pompes funèbres Hermes pour leur accompagnement. Merci principalement à Yann pour son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme. Il mène sa jeune entreprise après 18 ans de métier auprès de son papa !
Je suis également conseillère funéraire dans une autre région et n’ai pu qu’apprécier son travail rigoureux et empathique. Grâce à lui et son équipe, mon grand père a eu de belles obsèques, dans la dignité et a trouvé une place de choix au cimetière. Yann a pris le temps d’écouter ma grand-mère et a fait toute son possible pour accéder à ses demandes. Le tout à un tarif cohérent et juste pour votre région.
Je recommande donc ces pompes funèbres avec qui je pourrais travailler car nous partageons les mêmes valeurs du métier et vers qui nous reviendrons sans hésiter en leur souhaitant.. une belle et longue vie.
Compassion et professionnalisme
Merci à Yann pour son soutien et son professionnalisme. Noyée dans mon chagrin j’ai trouvé à l’agence Hermes l’écoute et l’aide indispensable. Je me suis sentie épaulée, guidée.
De l’écoute et du soutien.
En tout premier lieu nous avons trouvé chez Hermes de l’humain. Loin d’être vus comme de simples « clients » nous avons été accueillis en personnes dans la peine, écoutés et conseillés au mieux de nos besoins et nos souhaits. Nous avons confié notre maman à Yann et ses équipes et leur travail et leur suivi nous ont conforté dans notre choix.
Merci pour votre compréhension et votre soutien.
Un soutien exemplaire
Un grand merci à vous pour votre soutien.
Merci Yann et Morgane pour votre réactivité et votre écoute vous nous avez été très précieux pendant ce dur moment
Vous méritez bien plus que cinq étoiles, mais vraiment ce qui nous a le plus touché. C’est votre compréhension, vous conseille et votre soutien. Un grand merci du fond du cœur.
Pose de marbrerie
Très content des services rendus. Travail soigné, personnel à l’écoute et délais respectés.
Merci à Yann et à son équipe.
L’accompagnement et la réactivité
Un service parfait une écoute et un soutien total
organisation de la cérémonie funéraire et du transport d’un parent , transfert dans un autre département
nous sommes très contents des services rendus, dans des circonstances particulières de transport , accueil, amabilité, accompagnement discret et efficace,
ponctualité.. merci M. Yann et son équipe!
Pose de marbrerie
Nous avons fais appel aux pompes funèbres Hermes pour la pose de la marbrerie de notre maman. Travail très soigne avec un personnel très à l’écoute et attentif à nos attentes.
Super réactif lors de nos échanges.
Merci à eux.
Inhumation urne parents
Un grand MERCI Yann ainsi qu’à votre équipe, pour votre professionnalisme et votre empathie. Merci d’avoir répondu à nos attentes .
Familles Mattioli Lagarde
obsèque et rapatriement de l’étranger
Dossier très compliqué car mon ex mari est décédé à l’étranger : organisation du rapatriement du corps, célébration à St Raphaël puis rapatriement du corps sur son ile natale pour la crémation.
Yann est très agréable, à l’écoute, attentif . il a su trouver des solutions à toutes les demandes de la famille!!
bravo , je recommande sans hésiter!!
nathalie
Je suis heureux d’avoir rencontré des personne très compétentes
Bravo, des personnes tout à fait à l’écoute afin de réaliser tous vos désires pour cette période difficile ainsi qu’un accompagnement discret mais très efficace. Un service exceptionnel. Je recommande +++++++++
Pierre tombale
Personne très compétente, à l’écoute de nos souhaits. Travaux réalisés avec soins et dans les temps.
Merci à Hermès pompes funèbres.
Pierre tombale pour notre mère
Tout a été parfait. Bonne réception, a l’écoute et réactif. Délai annoncé respecté même un peu plus court. La pierre tombale était tout à fait selon nos souhaits. Calage de la pierre parfait malgré le terrain accidenté qui nous inquiétait. Très heureuse d’avoir choisi les pompes funèbres Hermès.
Décès maternel
Ma mère est revenue après son décès dans le caveau familial à St Raphaêl. Rénovation de ce caveau a été bien réussi par Hermès pompes funèbres. Le responsable a été à l’écoute, merci pour son travail.
Obsèque de ma tante Chantal
Lorsqu’une épreuve tel qu’un décès imprévu vient bouleverser votre existence on se trouve devant l’inconnu. Que faire ? Utiliser les comparatifs en premier lieu puis demander des devis . Le premier contact fut avec les pompes funèbres Hermes : une voix bienveillante et rassurante . Un échange , une écoute , pas de pression commerciale seulement des conseils et une grande disponibilité.. J’ai attendu les autres offres qui financièrement parlant étaient à quelques euros près identiques mais pour ma part moins précises dans le détail du devis….le flou fait peur surtout dans ces moments là. Aussi j’ai choisi Hermes et aucun regret . L’accueil physique parfait , les services, l’organisation , moi qui avait choisi une crémation de base faute de moyens , étaient au delà de mes espérances.. Tout m’a été facilité par Mr Yann Benainous avec beucoup de professionnalisme et de respect . Un très grand merci à lui et à son équipe
Beaucoup de bienveillance
Une prise en charge exceptionnelle et beaucoup de bienveillance dans tous les échanges.
Un immense Merci
Obsèques de ma mère Raymonde
Au nom de toute la famille, nous vous remercions encore pour l’organisation des obsèques de ma mère, votre écoute, vos attentions bienveillantes, votre gentillesse sans oublier votre professionnalisme dont vous avez fait preuve pour mettre en place cette belle cérémonie malgré les contraintes d’un long transfert jusqu’en région parisienne.
Philippe B.
Disponibilité, écoute, empathie
Restauration de la tombe familiale : écoute et respect de la demande . Réalisation impeccable et rapide.
Cérémonie d’obsèques très digne et chaleureuse.
Obsèques GIOVANELLI Lucienne
Nous avons confié les obsèques de ma mère à Yann BENAINOUS sans hésiter une seconde.
Il a été d’une compétence et d’un professionnalisme exemplaire.
Toujours à l’écoute dans ces moments difficiles.
Nous recommandons les pompes funèbres hermès sans aucune réserves.
Encore un grand merci à Monsieur BENAINOUS Yann.
Obsèques de mon beau-père
Nous avons confié la crémation de mon beau-père aux pompes funèbres Hermès et avons fait le bon choix
Son personnel a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et ce dans toutes ces étapes si douloureuses.
Yann Benainous a tout organisé avec beaucoup de respect, d’empathie et très professionnellement
Merci à lui
Obsèques
un immense merci à toute l’équipe, mais particulièrement à Yann qui a été à notre écoute et très professionnel pour les obsèques de mon papa. Yann s’était déjà occupé des obsèques de ma tante en début d’année, où nous avions constaté son professionnalisme.
Yann nous apporte un soutien dont nous avons besoin durant ces moments difficiles.
Merci
Christine BONELLI
Très professionnel
Un grand merci aux Pompes Funèbres Hermès, à Yann particulièrement, qui a été à notre écoute et a su nous conseiller en toute bienveillance dans l’organisation des obsèques de notre maman.
Obsèques Maman
Accompagnement et soutien très professionnels et adaptés. Prestations correspondant aux attentes et même plus. Nous recommandons sans réserve.
Obsèques Léna
Un grand merci à toute l’équipe principalement à Yann pour son investissement sa bienveillance et le travail fourni pour avoir accompagné notre petite princesse de la plus belle des façons.